Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Участок площадью 0,5 га между Каналом имени Москвы и ул. Левобережная будет благоустроен. Об этом сообщили в пресс-службе Москомстройинвеста.
Отмечается, что рабочая группа градостроительно-земельной комиссии Москвы по вопросам градостроительной деятельности, возглавляемая заместителем мэра Москвы Андреем Бочкаревым, согласовала внесение изменений в правила землепользования и застройки Москвы в отношении земельного участка по адресу: ул. Левобережная, вл. 13 (САО) для установления вида разрешенного использования - парки культуры и отдыха, спорт, природно-познавательный туризм, благоустройство.
«В настоящее время участок ориентировочной площадью 0,5 га свободен от застройки. В соответствии с разрешенным видом использования устанавливается территория парка культуры и отдыха между Каналом имени Москвы и ул. Левобережная.», - рассказала председатель Москомстройинвеста Анастасия Пятова.