Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
По словам первого заместителя председателя Москомархитектуры, главного архитектора Москвы Сергея Кузнецова, здание будет состоять из четырех секций, соединенных общим стилобатом.
«В целом, этот дом будет отвечать всем современным стандартам жилой застройки. Первые этажи отданы под общественную функцию – именно здесь предусмотрен детский сад. Фасады выполнят в классической бежевой гамме, но за счет деталей они придадут комплексу узнаваемый архитектурный облик. Очень приятно, что в Новой Москве в последние годы все чаще появляются качественные жилые комплексы. По словам мэра Сергея Собянина, за последние восемь лет здесь построили более 11 млн квадратных метров жилья», – отметил Сергей Кузнецов.
Дом будет состоять из четырех 18-этажных секций, соединенных одноэтажным стилобатом. Вместе они образуют полузакрытый двор, который будет благоустроен.
Первый этаж полностью отдан для общественной функции. В нем, помимо детского сада, расположится ФОК и минимаркет. Общая площадь здания составит около 48 тысяч квадратных метров.
Помимо жилья, рядом со станцией «Прокшино» планируется построить бизнес-центр и горнолыжный спуск.