Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Работы по строительству амбулатории в поселке Дубровка Всеволожского района идут по графику. Новое медучреждение откроется в 2022 году.
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко в ходе рабочей поездки во Всеволожский район осмотрел площадку строительства современной амбулатории на улице Невской в Дубровском городском поселении.
«Ленинградская область строит не только современные медицинские учреждения, но и заботится о врачах. Речь идет о предоставлении недвижимости в современных жилых комплексах. Мы планируем отойти от практики предоставления жилья в местах работы врачей», – сказал Александр Дрозденко.
Подрядчик – ООО «Строительная компания Мегаполис» – вышел на стройку весной этого года, сейчас состояние строительной готовности составляет 10%. Выполнены работы по устройству котлована, залита фундаментная плита.
Новая амбулатория сможет принимать 110 пациентов в смену. В ней будут размещены педиатрическое отделение с кабинетами педиатра, здорового ребенка, оториноларинголога, массажного, прививочного и процедурного кабинетов. Также отделение для оказания медицинской помощи взрослому населению с кабинетами врача общей практики, кардиолога, хирурга, офтальмолога, стоматолога, процедурного и прививочного кабинетов, отделения физиотерапии с кабинетами массажа, электрофореза, УВЧ, отделение лучевой диагностики. Кроме того, в амбулатории расположится дневной стационар на 4 койки и подстанция скорой медицинской помощи на две бригады.
Срок окончания строительства – август 2022 года, стоимость – 246 млн рублей.