Число обращений с просьбами о решении проблем в сфере ЖКХ в Подмосковье стало на 9% меньше
В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 4,7 тысячи заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО), сообщает пресс-служба ведомства.
«По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений снизилось на 9%», - отметила руководитель Госжилинспекция Московской области Ольга Федина.
Заявок стало меньше в 40 городских округах. Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили Красноармейск (88%), Пущино и Серебряные Пруды (по 86%), Павловский Посад (74%), Луховицы (72%).
Наибольшее количество заявок поступило в категориях «Ненадлежащая уборка подъездов», «Неисправности лифтового оборудования» и «Неисправное освещение подъездов». Они взяты на особый контроль Госжилинспекции.
Обращений по вопросам нарушения периодичности уборки, наличия мусора и грязи в подъездах стало меньше в 29 городских округах. В тройке лучших – Домодедово (90%), Дзержинский (80%), Сергиево-Посадский (71%). Ни одной заявки в ЕДС по данной категории не направили на минувшей неделе жители восьми муниципалитетов: Власиха, Волоколамский, Луховицы, Можайский, Павловский Посад, Пущино, Рошаль и Рузский.
Лидерами среди 24 городских округов по снижению количества заявок в категории «Неисправности лифтового оборудования» стали Солнечногорск (96%) Котельники (93%), Ступино (88%). А еще в семи – Богородский, Кашира, Клин, Красноармейск, Лыткарино, Рузский и Сергиево-Посадский – их не было совсем.
Количество заявок на ремонт освещения в подъездах уменьшилось в 25 муниципалитетах. Лидерами по темпам снижения стали Фрязино и Сергиево-Посадский (по 67%), Одинцовский (54%). При этом из семи округов – Зарайск, Ивантеевка, Кашира, Красноармейск, Лыткарино, Озеры и Пущино – за неделю не поступило ни одного такого обращения.
Меры особого контроля работ в категории «Неисправности дверей в местах общего пользования, в том числе отсутствие пружин, доводчиков» (третье место на позапрошлой неделе) способствовали ее уходу из проблемного топа с одним из наибольших процентов снижения (-23% в среднем по области). Здесь лидируют Серпухов (75%), Пушкинский (71%), Истра (67%). Сигналов о неисправных дверях не поступало из шести городских округов – Лосино-Петровский, Луховицы, Павловский Посад, Сергиево-Посадский, Шатура и Электросталь.
Федина отметила, что количество заявок в категории «Протечки с кровли» за неделю снизилось более чем наполовину (53%). В рейтинге волнующих жителей Подмосковья жилищно-коммунальных проблем она теперь занимает 11 место. Ни одного обращения по этому вопросу не поступило из десяти городских округов, еще из 12 – по одному.
В пресс-службе напомнили, что направить заявку в ЕДС можно через портал eds.mosreg.ru. Управляющие организации исполняют работы по заявке в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В большинстве случаев это 24 часа. В качестве иллюстрации к исполнению заявки УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Все это позволяет максимально оперативно решать жилищно-коммунальные проблемы жителей Подмосковья.
СПб ГУП «Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости» (ГУП «ГУИОН») открыло новый офис в г. Пушкин, ул. Малая, д. 15 — отделение Клиентский центр «Юго-Восточное».
Ранее подразделение располагалось на Софийском бульваре в доме № 26.
Новое помещение оформлено в фирменном корпоративном стиле ГУП «ГУИОН». Дизайн-проект разработан проектировщиками предприятия. В целях улучшения качества взаимодействия с клиентами и предоставляемых услуг, эту практику планируется в дальнейшем применить во всех других клиентских центрах, расположенных в разных районах Санкт-Петербурга.
Стоит отметить, что жители г. Пушкин с нетерпением ждали открытия нового офиса. Сразу после торжественной церемонии сотрудник клиентского центра принял первого клиента, который заказал услугу по оформлению удостоверения на гараж.
Генеральный директор ГУП «ГУИОН» Алла Эккерман так комментирует открытие нового офиса:
«Мы рады пригласить клиентов в наш новый современный офис на Малой улице, дом 15. В Пушкине все желающие смогут заказать весь спектр услуг нашего предприятия. Это выполнение кадастровых работ, техническая инвентаризация, оценка, землеустройство, есть возможность получить консультацию проектировщика. Также сегодня ГУП „ГУИОН“ организует подачу документов в Росреестр по Санкт-Петербургу и выдачу соответствующих документов после регистрационных действий. Добро пожаловать в наш Пушкинский офис!».
Примечательно, что новое помещение Клиентского центра «Юго-Восточное» теперь располагается ближе к парковой зоне Царского села, украшением которого являются Екатерининский и Александровский дворцы. В непосредственной близости от нового офиса ГУП «ГУИОН» находятся сразу два музея — Историко-литературный и музей Анны Ахматовой.
Контактный телефон Клиентского центра в г. Пушкин — 777-91-36, e-mail yuvctc@guion.spb.ru.
В ближайшее время сотрудники филиала будут принимать клиентов по предварительной записи.