Меньше недели осталось до начала плановых отключений горячей воды в Подмосковье
Плановые отключения горячего водоснабжения в регионе начнутся 1 июля, сообщает пресс-служба Министерства энергетики Московской области.
Исключением стал городской округ Серпухов, где отключения ГВС начались раньше, с 15 июня, в связи с необходимостью проведения работ ООО "Газпром трансгаз Москва" на магистральном газопроводе "Серпухов – Ленинград". Остальные ОМСУ внесли последние корректировки в графики плановых отключений ГВС на территории своих муниципалитетов. Сроки можно посмотреть онлайн на Интерактивной карте плановых отключений», — говорится в сообщении.
В связи с эпидемиологической ситуацией в регионе отключения горячей воды будут производиться с 1 июля по 31 августа не более чем на 14 календарных дней.
«Во время профилактических и ремонтных работ проходят обследования, наладку теплового оборудования, замену неисправных элементов котельных, тепловых сетей, центральных тепловых пунктов, систем отопления. Это позволяет избежать технологических нарушений, которые могут повлечь за собой отключение теплоснабжения и горячего водоснабжения в зимний период. Просьба к жителям Подмосковья с пониманием отнестись к работе энергетиков, — подчеркнул министр энергетики Московской области Александр Самарин.
Всего за месяц Интерактивную карту плановых отключений горячей воды посетили 282 371 пользователь, из них 189 293 — с мобильного устройства, 93 078 — со стационарного компьютера. На ресурс подписались более 1,9 тысячи человек. Временами сервер фиксирует более 100 посещений в минуту. Для быстрой загрузки карты выделены дополнительные мощности, поэтому скорость загрузки данных высокая. Планируется, что на карте будут отображаться отключения и по другим видам ресурсов.
Для информирования населения о графиках плановых отключений ГВС, тысячи пользователей портала Добродел получают push-уведомления со ссылкой на Интерактивную карту отключений. Жители, подписавшиеся на рассылку, получают уведомления о плановых отключениях за месяц, неделю и день до отключения. Также можно подать заявку на некачественную услугу (холодно/жарко; нет воды/нет света). Заявки будут направлять в администрации муниципалитетов для решения проблемы.
При отключениях, не связанных с плановыми, а именно при технологических нарушениях, необходимо обращаться в единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) округа, а также на дежурный номер управляющей организации и администрации муниципалитета.
Дежурная служба Министерства энергетики Московской области работает круглосуточно, телефон: +7 (498) 602-31-65 (электроснабжение), +7 (498) 602-01-40 (отопление).
Подходы к начислениям за тепло в многоквартирных домах с установленным общедомовым прибором учета и без них регламентированы федеральными правилами и отличаются. Разница становится заметна в платежках петербуржцев в момент завершения отопительного сезона, который в 2020 году в северной столице стал самым длительным за последние 40 лет.
В многоквартирных домах с установленными общедомовыми приборами учета жители платят за тепло, потребленное в предыдущем месяце, то есть оплачивают фактически потребленную тепловую энергию. Плата начисляется на основании показаний прибора. Данные о расходе коммунального ресурса предоставляют в ВЦКП управляющие организации. Первый месяц оплаты за отопление в таких домах – ноябрь (по показаниям на 25 октября), а последний месяц – июнь (по показаниям на 25 мая)», - поясняют специалисты ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». – В домах без счетчиков плата за тепловую энергию начисляется в счёте текущего месяца за текущий месяц. Например, в мае за май. Начисление производится на основании норматива потребления коммунальной услуги. Величина норматива на отопление зависит от категории многоквартирного дома. Жители таких домов начинают платить за отопление, как правило, первыми в городе - в октябре. Последний счет со строкой «отопление» приходит им в мае.
Таким образом, по июньским «розовым квитанциям» жителям многоквартирных домов, не оборудованным общедомовым прибором учета, плата за тепло не начислялась. Последний раз в отопительном сезоне 2019-2020 гг. она была выставлена в майских «розовых счетах» ВЦКП на основании норматива потребления коммунальной услуги.
Порядка 17 тысяч домов города оборудованы общедомовыми счетчиками. У их жителей в «розовых квитанциях» за июнь есть строка «отопление». Как поясняют в ВЦКП, расходы на тепло, несмотря на длительность отопительного периода, снизились в этих домах на 22,7% в сравнении с предыдущим месяцем.
В целом средняя сумма июньского счета ВЦКП за жилищно-коммунальные услуги по всем домам составляет 3 711,71 рублей. По сравнению с майскими квитанциями сумма уменьшилась на 11,5%.
Напомним, решение об окончании отопительного сезона в Санкт-Петербурге было принято Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению 26 мая 2020 года в связи с низкой среднесуточной температурой наружного воздуха. Согласно нормативам, окончание отопительного сезона объявляется при установившейся среднесуточной температуре +10 °C и выше в течение трех суток, с учетом метеорологического прогноза. Для сравнения в 2019 году отопительный сезон был завершен 13 мая.
За разъяснением по порядку начисления оплаты собственники могут обратиться в управляющую компанию. В том случае, если управляющая компания отказывается предоставить данные по порядку расчета, граждане вправе обратиться в районную администрацию, где созданы комиссии по рассмотрению спорных вопросов начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. В данные комиссии входят, в том числе представители Жилищного комитета и Государственной жилищной инспекции.