ВТБ отмечает рост трафика в офисах на 20% и ипотеку в числе наиболее востребованных услуг
ВТБ проанализировал динамику клиентопотока в своих офисах за первые три недели мая по сравнению с аналогичным периодом апреля. Число розничных клиентов, которые посетили отделения банка, выросло на 20%, хотя мартовских значений данный показатель еще не достиг.
С 1 по 23 мая 2020 года отделения ВТБ посетили более 800 тыс. клиентов, что на 20% выше клиентопотопока в апреле и на 30% ниже показателя за март. Среднее число ежедневных визитов в офисы банка в мае выросло на треть, превысив 60 тыс. клиентов. Таким образом, после смягчения режима самоизоляции в большинстве регионов клиенты стали активнее посещать банк.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
В период самоизоляции клиенты активнее использовали процесс безбумажного обслуживания при посещении офисов. В мае доля данной технологии выросла на треть, до 20% от общего объема всех операций, а в отдельных регионах (Тула, Тюмень и Ханты-Мансийск) до 49%. Клиент оформляет продукт в отделении, а подписывает документ, сформированный сотрудником, в своем мобильном приложении. Это делает процедуру более безопасной и значительно сокращает обслуживание.
В настоящее время все офисы ВТБ полностью соответствуют требованиям к работе в условиях распространения коронавирусной инфекции. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В отделениях ВТБ в течение дня проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют все необходимые средства. Кроме того банк рекомендует клиентам использовать средства индивидуальной защиты, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
- Мы видим, что в рамках снятия режима самоизоляции клиентопоток в отдельных регионах начинает расти. Мы гибко реагируем на изменения эпидемиологической ситуации в каждой области - там, где это возможно и безопасно, открываем максимальное число отделений, чтобы все клиенты могли обслуживаться в привычном режиме. При этом "держим руку на пульсе" и готовы регулировать количество открытых офисов в зависимости от развития ситуации. Просим всех посетителей соблюдать необходимые меры, чтобы обезопасить себя и окружающих», - отметил руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ Павел Кудрявцев.
Группа ЛСР объявила старт продаж «евро-однушек» от 5,3 млн рублей с полной, предчистовой отделкой и без нее в ЖК «Морская набережная», корпус 6.
Для будущих владельцев квартир действует льготная ипотечная ставка до 6,5% и спецакции от застройщика.
В 15-этажном корпусе 123 квартиры. Сдача намечена на конец 2023 года.
Студии в объекте не предусмотрены. На каждом этаже всего по 4 квартиры, площадью от 37 до 80 кв. м.
По данным застройщика, квартиры с большим количеством комнат поступят в продажу позже. Во всех квартирах увеличенные окна, инженерные блоки и счетчики вынесены за пределы квартир, разводка труб воды и отопления горизонтальная.
Придомовая территория корпуса огорожена, двор закрыт для автомашин.
В подземном и наземном пространстве будут оборудованы паркинги, на первом этаже – колясочные, у каждой парадной – велопарковка.
Родителей будущих маленьких жильцов порадует детский сад во дворе.
Напомним, ЖК «Морская набережная» возводится в 4 очереди и объединяет 47 корпусов и объекты инфраструктуры (4 ДОУ и 3 СОШ, а также 25 тыс. кв. м коммерческих площадей).
Кроме этого, среди ключевых особенностей проекта – благоустроенная набережная протяженностью 2 км и хвойный парк, являющийся самым масштабным новым проектом озеленения в Василеостровском районе.