ВТБ отмечает рост трафика в офисах на 20% и ипотеку в числе наиболее востребованных услуг
ВТБ проанализировал динамику клиентопотока в своих офисах за первые три недели мая по сравнению с аналогичным периодом апреля. Число розничных клиентов, которые посетили отделения банка, выросло на 20%, хотя мартовских значений данный показатель еще не достиг.
С 1 по 23 мая 2020 года отделения ВТБ посетили более 800 тыс. клиентов, что на 20% выше клиентопотопока в апреле и на 30% ниже показателя за март. Среднее число ежедневных визитов в офисы банка в мае выросло на треть, превысив 60 тыс. клиентов. Таким образом, после смягчения режима самоизоляции в большинстве регионов клиенты стали активнее посещать банк.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
В период самоизоляции клиенты активнее использовали процесс безбумажного обслуживания при посещении офисов. В мае доля данной технологии выросла на треть, до 20% от общего объема всех операций, а в отдельных регионах (Тула, Тюмень и Ханты-Мансийск) до 49%. Клиент оформляет продукт в отделении, а подписывает документ, сформированный сотрудником, в своем мобильном приложении. Это делает процедуру более безопасной и значительно сокращает обслуживание.
В настоящее время все офисы ВТБ полностью соответствуют требованиям к работе в условиях распространения коронавирусной инфекции. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В отделениях ВТБ в течение дня проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют все необходимые средства. Кроме того банк рекомендует клиентам использовать средства индивидуальной защиты, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
- Мы видим, что в рамках снятия режима самоизоляции клиентопоток в отдельных регионах начинает расти. Мы гибко реагируем на изменения эпидемиологической ситуации в каждой области - там, где это возможно и безопасно, открываем максимальное число отделений, чтобы все клиенты могли обслуживаться в привычном режиме. При этом "держим руку на пульсе" и готовы регулировать количество открытых офисов в зависимости от развития ситуации. Просим всех посетителей соблюдать необходимые меры, чтобы обезопасить себя и окружающих», - отметил руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ Павел Кудрявцев.
В пос. Малаховка Московской области по заказу ФГУП «Дирекция программы по развитию физической культуры и спорта» на объекте: ФГБОУ ВО «Московская государственная академия физической культуры» будет построен учебно-тренировочный комплекс.
Общая стоимость проекта составляет 928,5 млн рублей.
Заявки от потенциальных подрядчиков принимаются до 19 мая 2020 года, победитель станет известен 21 мая текущего года.
Не позднее 30 сентября 2022 года в рамках реализации проекта подрядчик должен будет построить здание учебно-тренировочного комплекса (УТК), здания и сооружения инженерной инфраструктуры (котельная, трансформаторная подстанция, насосная станция с резервуарами), а также обустроить площадку для установки контейнеров для сбора мусора.
Отметим, что для здания УТК необходимо будет проложить новые сети инженерно-технического обеспечения: водопровод, канализация, теплосеть, электроснабжение, газопровод, сети связи, ливневая канализация с установкой ливневых очистных сооружений.
В самом УТК планируется разместить ледовую арену с балконом, раздевалки для хоккеистов и фигуристов, помещения административного и тренерского состава, тренажерный зал с кардиозоной, буфет, вестибюльно-гардеробная группа, медико-восстановительный блок, а также залы акробатической и хореографической подготовки с раздевалками, плавательный бассейн с вышками и трамплином, бассейн для обучения плаванию с раздевально-душевыми блоками, зал «сухого» плавания, блок учебных классов и помещения преподавательского состава.
Проектом предусмотрено строительство блочно-модульной котельной мощностью 5,5 МВт (2 котла мощностью 2 МВт и один котел мощностью 1,5 МВт).
При реализации проекта все материалы должны иметь класс энергетической эффективности не ниже класса «A».