Bonava осваивает виртуальную среду
Петербургская структура шведского девелопера Bonava запустила сервис персональных онлайн-экскурсий для покупателей.
В формате индивидуальной консультации специалист по продажам демонстрирует выбранный комплекс, его дворы, окрестности, шоу-румы, параллельно рассказывая о технических решениях и материалах, отвечая на вопросы. Для участия в туре необходим мобильный телефон, планшет или компьютер.
Потенциальный покупатель также может рассмотреть поэтажные планы, выбрать понравившуюся планировку и забронировать ее. Подготовкой договора, выбором ипотечной программы займется специалист Bonava. Оформление сделки также можно провести в удаленном режиме. Компания направит готовые документы покупателю на подпись курьером, многие сделки сегодня можно зарегистрировать онлайн.
«Инструменты, разработанные для привлечения клиентов из других регионов, в нынешних обстоятельствах стали наиболее востребованным механизмом для работы с жителями Петербурга», — рассказал председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург» Майкл Бьёрклунд.
Кроме того, Bonava собрала библиотеку визуализации проектов. В нее входят 3D-туры по жилым комплексам, изображения будущих объектов, а также фотогалереи и видеоэкскурсии.
ВТБ проанализировал розничную активность потребителей после перевода части сотрудников российских компаний на удаленную работу. Результаты транзакций показывают, что россияне в 1,5 раза увеличили объем онлайн-покупок, на четверть – траты в аптеках и на треть – покупку авиабилетов.
Объемы продаж авиабилетов стали расти впервые за долгое время. Траты на них за последнюю неделю увеличились на 32%.
«Одна из возможных причин состоит в том, что авиакомпании сейчас предлагают выгодные условия оформления и возврата билетов. Граждане планируют свой отпуск на более отдаленную перспективу, понимая, что при необходимости смогут перенести вылет», – рассказал Алексей Киричек, руководитель департамента
эквайринга ВТБ.
Также активно растет оборот в сегменте онлайн-заказов: в категории товаров для дома объем операций вырос на 47%, товаров для животных – на 30%, доставки еды и телеком-услуг – на 10%.
По словам Алексея Киричека, в крупных продуктовых магазинах объем транзакций растет умеренными темпами.
«За последнюю неделю на 22% вырос объем и на 10% – количество транзакций в супермаркетах. Средний чек варьируется в диапазоне от 900 до 1,8 тыс. рублей. На отдельные категории товаров, действительно, может быть высокий спрос, но на общей сумме чека это не сказывается. Важно, что в отличие от бума конца 2014 года мы не фиксируем ажиотажного спроса на бытовую технику, рост в этом сегменте составил всего на 13%. Это говорит о том, что сейчас граждане более взвешенно подходят к своему потребительскому поведению», – заявил он.