ВТБ запускает программу кредитных каникул, в т.ч. ипотечных, с увеличенным лимитом
ВТБ в дополнение к мерам поддержки, предоставленным заемщикам государством по закону 106-ФЗ, запускает дополнительную свою программу.
Она действует для заемщиков, среднемесячный доход которых снизился на 30% по сравнению с 2019 годом. Банк также принимает больничные листы клиентов и другие справки, подтверждающие сокращение их дохода. Она доступна только для клиентов без просроченной задолженности или с просрочкой не более 90 дней на дату обращения. После окончания каникул размер ежемесячного платежа по ипотеке, кредиту наличными и автокредиту не увеличится, изменится только срок кредитования. Каникулы предоставляются на 3 месяца.
В зависимости от типа кредита установлены следующие максимальные суммы первоначального займа: по ипотеке: максимальная сумма полученного кредита клиента в Московском регионе, Петербурге и Ленобласти составляет 8 млн рублей, в других регионах – 3 млн (заявки принимаются с 20 апреля); по кредитам наличными – до 2 млн (с 9 апреля), по автокредитам – до 1,5 млн (с 8 апреля).
Для получения отсрочки заемщикам необходимо подать заявку через сайт, чат-бот или обратиться в контакт-центр банка и предоставить подтверждающие документы.
Всем владельцам кредитных карт будет предоставлена отсрочка двух минимальных платежей в апреле и мае. Услуга будет подключена автоматически, никаких документов для ее активации предоставлять в банк не нужно. Все начисленные за это время проценты будут добавлены равными частями к минимальным платежам по карте в течение следующих 6 месяцев, начиная с июня.
ВТБ и «Домиленд» предлагают застройщикам и управляющим организациям сервис для удаленной работы. С учетом пандемии коронавируса срок его внедрения сокращен до 5 дней, что позволит компаниям предоставлять гражданам доступ к дистанционным сервисам минимальные сроки.
Система управления домами «Домиленд» организует удаленные рабочие места сотрудникам УК и застройщиков, которые задействованы в обслуживании клиентов. Граждане с помощью мобильного приложения смогут безопасно просматривать и оплачивать счета за квартиру: услуги управляющих и ресурсоснабжающих организаций, интернет и ТВ, а также иные сервисы. Приложение работает на платформах iOS и Android. Система также позволяет дистанционно проводить общие собрания собственников жилья.
«Использование мобильных приложений позволит исключить визиты в офис, сократить количество звонков в диспетчерские службы и при этом повысить качество сервиса», − отмечает генеральный директор «Домиленд» Дарья Воронова.