Владимир Якушев: Граждане должны активнее участвовать в создании комфортной среды
Вовлечение жителей остается важнейшей составляющей создания проектов формирования комфортной городской среды. Об этом заявил глава Минстроя РФ Владимир Якушев.
«Несмотря на карантин, когда проведение любых собраний запрещено, работа с жителями в регионах не останавливается. Сейчас в активной стадии подготовка конкурсных заявок для участия во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды. Поэтому в субъектах все более активно осваиваются дистанционные инструменты работы с населением», - отметил он.
В городах формируются команды медиаволонтеров, проводятся вебинары с представителями бизнеса и экспертного сообщества, социокультурные исследования в онлайн-режиме, опросы, голосования и даже воркшопы. Для вовлечения лиц старшего поколения, которые менее активны в сети Интернет, предлагается создавать кол-центры, чтобы можно было учитывать их мнение при формировании проектов развития городской среды.
С 2017 по 2019 год более 22 млн граждан приняли участие в проектах формирования комфортной среды. За время реализации проекта было благоустроено 13947 общественных пространств и 54152 дворовые территории.
Напомним, комфортными для жизни граждан признаны 26,9% российских городов. Таковы результаты индекса качества городской среды по итогам 2019 года, подготовленного Минстроем РФ совместно с ДОМ.РФ.
Чтобы не подвергать своих клиентов риску в условиях пандемии коронавируса, Группа ЦДС полностью перешла на дистанционное оформление сделок, без посещения офиса.
Менеджеры отдела продаж работают в стандартном режиме и проводят консультации при помощи всех современных средств коммуникации – по телефону и электронной почте, через мессенджеры. Актуальная информация об объектах и ходе строительства также представлена на сайте застройщика. На страницах жилых комплексов размещена не только детальная информация о проекте, но и ведутся онлайн-трансляции с веб-камер, расположенных на строительных площадках.
Любую квартиру, паркинг или коммерческое помещение в объектах Группы ЦДС можно забронировать онлайн. Формирование пакета документов, подача заявки на ипотечный кредит сразу в несколько банков, оплата сделки и ее государственная регистрация также проводятся удаленно и бесконтактно.
«Ситуация диктует нам новые условия, мы переводим все общение в онлайн, временно приостанавливая личный прием посетителей в наших офисах и на объектах. Мы доступны по всем каналам коммуникации и продолжаем работать в прежнем режиме. Строительство жилых комплексов ведется в соответствии с графиком», - отметил директор департамента недвижимости Группы ЦДС Сергей Терентьев.