Группа ЦДС полностью перевела продажи в режим онлайн
Чтобы не подвергать своих клиентов риску в условиях пандемии коронавируса, Группа ЦДС полностью перешла на дистанционное оформление сделок, без посещения офиса.
Менеджеры отдела продаж работают в стандартном режиме и проводят консультации при помощи всех современных средств коммуникации – по телефону и электронной почте, через мессенджеры. Актуальная информация об объектах и ходе строительства также представлена на сайте застройщика. На страницах жилых комплексов размещена не только детальная информация о проекте, но и ведутся онлайн-трансляции с веб-камер, расположенных на строительных площадках.
Любую квартиру, паркинг или коммерческое помещение в объектах Группы ЦДС можно забронировать онлайн. Формирование пакета документов, подача заявки на ипотечный кредит сразу в несколько банков, оплата сделки и ее государственная регистрация также проводятся удаленно и бесконтактно.
«Ситуация диктует нам новые условия, мы переводим все общение в онлайн, временно приостанавливая личный прием посетителей в наших офисах и на объектах. Мы доступны по всем каналам коммуникации и продолжаем работать в прежнем режиме. Строительство жилых комплексов ведется в соответствии с графиком», - отметил директор департамента недвижимости Группы ЦДС Сергей Терентьев.
Сбербанк в 2019 году выдал 654 тыс. ипотечных кредитов на общую сумму 1,3 трлн рублей. Такие данные приводятся в итоговом годовом отчете банка.
Таким образом, по сравнению с рекордным 2018 годом, число выданных банком кредитов снизилось на 21,1%, а объем выдач – на 16,8%. Снижение показателей зафиксировано впервые с 2015 года.
При этом Сбербанк остается крупнейшим игроком на российском ипотечном рынке с долей 54%, хотя его доля за 2019 год и снизилась на 2,3 п.п. – до 54%.