Группа ЦДС полностью перевела продажи в режим онлайн
Чтобы не подвергать своих клиентов риску в условиях пандемии коронавируса, Группа ЦДС полностью перешла на дистанционное оформление сделок, без посещения офиса.
Менеджеры отдела продаж работают в стандартном режиме и проводят консультации при помощи всех современных средств коммуникации – по телефону и электронной почте, через мессенджеры. Актуальная информация об объектах и ходе строительства также представлена на сайте застройщика. На страницах жилых комплексов размещена не только детальная информация о проекте, но и ведутся онлайн-трансляции с веб-камер, расположенных на строительных площадках.
Любую квартиру, паркинг или коммерческое помещение в объектах Группы ЦДС можно забронировать онлайн. Формирование пакета документов, подача заявки на ипотечный кредит сразу в несколько банков, оплата сделки и ее государственная регистрация также проводятся удаленно и бесконтактно.
«Ситуация диктует нам новые условия, мы переводим все общение в онлайн, временно приостанавливая личный прием посетителей в наших офисах и на объектах. Мы доступны по всем каналам коммуникации и продолжаем работать в прежнем режиме. Строительство жилых комплексов ведется в соответствии с графиком», - отметил директор департамента недвижимости Группы ЦДС Сергей Терентьев.
С сегодняшнего дня все компании, управляющие многоквартирными домами, должны организовать прем заявок онлайн. Соответствующее поручение дал вице-губернатор Петербурга Николая Бондаренко.
На сайте каждой УК города должен быть опубликован адрес электронной почты, на который можно направить обращение по вопросам оказания ЖКУ. Эти электронные адреса также должны быть также размещены на стендах в подъездах многоквартирных домов.
«Каждый житель Петербурга, обладающий смартфоном или компьютером, сможет обратиться в УК онлайн, не выходя из дома», - пояснил Николай Бондаренко.
Наряду с сайтами УК продолжают работать телефоны горячих линий по вопросам ЖКХ. Их перечень опубликован на сайте Жилищного комитета Петербурга.