ВТБ и «Домиленд» переводят работу девелоперов и УК в онлайн
ВТБ и «Домиленд» предлагают застройщикам и управляющим организациям сервис для удаленной работы. С учетом пандемии коронавируса срок его внедрения сокращен до 5 дней, что позволит компаниям предоставлять гражданам доступ к дистанционным сервисам минимальные сроки.
Система управления домами «Домиленд» организует удаленные рабочие места сотрудникам УК и застройщиков, которые задействованы в обслуживании клиентов. Граждане с помощью мобильного приложения смогут безопасно просматривать и оплачивать счета за квартиру: услуги управляющих и ресурсоснабжающих организаций, интернет и ТВ, а также иные сервисы. Приложение работает на платформах iOS и Android. Система также позволяет дистанционно проводить общие собрания собственников жилья.
«Использование мобильных приложений позволит исключить визиты в офис, сократить количество звонков в диспетчерские службы и при этом повысить качество сервиса», − отмечает генеральный директор «Домиленд» Дарья Воронова.
На следующей неделе предприятия ЖКХ и ТЭК Ленобласти будут работать, перейдя в режиме повышенного контроля.
В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции все службы региона переведены на режим повышенной готовности, усилен контроль за подачей газа, водо-, тепло- и электроснабжения.
Ежедневно для устранения возможных повреждений дежурят аварийные бригады, оснащенные специализированной техникой и аварийными источниками электроснабжения. Все водоочистные сооружения, находящиеся в ведении ГУП «Леноблводоканал», обеспечены реагентами и оборудованием, сформирован аварийный запас и готова спецтехника для оперативного устранения аварийных ситуаций.
При возникновении сбоев в работе объектов жизнеобеспечения, ограничения или неосуществления электро-, тепло-, газо- или водоснабжения, необходимо обращаться на круглосуточную «горячую линию» единой дежурно-диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства Ленобласти по телефону 8(812) 308-00-11. Также круглосуточно работает дежурно-диспетчерская служба ГУП «Леноблводоканал» – 8(812) 409-00-01.