Управляющие компании организуют прем заявок онлайн
С сегодняшнего дня все компании, управляющие многоквартирными домами, должны организовать прем заявок онлайн. Соответствующее поручение дал вице-губернатор Петербурга Николая Бондаренко.
На сайте каждой УК города должен быть опубликован адрес электронной почты, на который можно направить обращение по вопросам оказания ЖКУ. Эти электронные адреса также должны быть также размещены на стендах в подъездах многоквартирных домов.
«Каждый житель Петербурга, обладающий смартфоном или компьютером, сможет обратиться в УК онлайн, не выходя из дома», - пояснил Николай Бондаренко.
Наряду с сайтами УК продолжают работать телефоны горячих линий по вопросам ЖКХ. Их перечень опубликован на сайте Жилищного комитета Петербурга.
С 25 сентября 2019 года (начало действия госпрограммы поддержки многодетных семей, имеющих ипотечный заем) ДОМ.РФ одобрил 42,6 тыс. заявок на перечисление средств рублей в счет списания долга по ипотеке. В результате больше 3,5 тыс. семей полностью погасили кредит.
«Напомню, что по условиям программы, чтобы деньги (450 тыс. рублей) могли быть перечислены, ипотечный кредит должен соответствовать определенным целям, например, покупка квартиры, в том числе в строящемся доме, отдельного дома или земельного участка под строительство своего дома», - отметил управляющий директор ДОМ.РФ Алесей Ниденс.