ВТБ с 31 марта запускает программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам
ВТБ с 31 марта 2020 года запускает упрощенную программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам.
В соответствие с ее условиями, все заемщики, которые ушли на больничный в результате COVID-19, смогут получить отсрочку платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трех месяцев.
Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, визиты в офис банка в данном случае исключены. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически.
На данный момент банк уже получает первые обращения клиентов и начинает работу по ним в индивидуальном формате.
Клиенты сохраняют возможность воспользоваться оформленными страховыми программами, которые дают возможность получить страховые выплаты для компенсации ежемесячных платежей по кредитам в связи с временной нетрудоспособностью или госпитализацией.
В банке отмечают также, что ВТБ уже сейчас готов предлагать остальным заемщикам, которые понесли финансовые потери в результате распространения пандемии программы реструктуризации кредитов. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита, снижение ставки – решение по каждому обращению будет принято банком в индивидуальном порядке.
Сбербанк в 2019 году выдал 654 тыс. ипотечных кредитов на общую сумму 1,3 трлн рублей. Такие данные приводятся в итоговом годовом отчете банка.
Таким образом, по сравнению с рекордным 2018 годом, число выданных банком кредитов снизилось на 21,1%, а объем выдач – на 16,8%. Снижение показателей зафиксировано впервые с 2015 года.
При этом Сбербанк остается крупнейшим игроком на российском ипотечном рынке с долей 54%, хотя его доля за 2019 год и снизилась на 2,3 п.п. – до 54%.