ВТБ с 31 марта запускает программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам
ВТБ с 31 марта 2020 года запускает упрощенную программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам.
В соответствие с ее условиями, все заемщики, которые ушли на больничный в результате COVID-19, смогут получить отсрочку платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трех месяцев.
Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, визиты в офис банка в данном случае исключены. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически.
На данный момент банк уже получает первые обращения клиентов и начинает работу по ним в индивидуальном формате.
Клиенты сохраняют возможность воспользоваться оформленными страховыми программами, которые дают возможность получить страховые выплаты для компенсации ежемесячных платежей по кредитам в связи с временной нетрудоспособностью или госпитализацией.
В банке отмечают также, что ВТБ уже сейчас готов предлагать остальным заемщикам, которые понесли финансовые потери в результате распространения пандемии программы реструктуризации кредитов. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита, снижение ставки – решение по каждому обращению будет принято банком в индивидуальном порядке.
На состоявшейся сегодня пресс-конференции глава Сбербанка Герман Греф, в частности, рассказал о влиянии информации о коронавирусе на ипотечный рынок.
По его словам, сегодня у клиентов банка отмечен повышенный спрос на потребительские и ипотечные кредиты.
«По ипотеке даже был зафиксирован исторический максимум спроса. Но думаю, что это временная история. Сейчас рынок должен начать успокаиваться», – заявил Герман Греф.
При этом он отметил, что никакой паники у клиентов не ощущается, население ведет себя прагматично.
«Обычных ошибок – броситься в обменные пункты и менять валюту по первому попавшемуся курсу – такого в этот раз мы не видим, и это означает, что уровень финансовой грамотности людей у нас серьезно растет», – заявил он.
Также глава Сбербанка предостерег граждан от опрометчивых поступков. По его мнению, желающие сыграть на росте курса валют, как правило, проигрывают дважды: сначала когда начинают скупать валюту, потом когда вынуждены ее продавать.