Пожаловаться в ОНФ теперь можно через МФЦ Гатчины
В МФЦ «Мои Документы» в Гатчине стартовал пилотный проект по приему жалоб и обращений граждан в Общероссийский народный фронт.
Здесь создано специальное окно «ОНФ. Помощь», в которое пока что можно обратиться для решения вопросов получения социальных выплат и пособий, а также помощи ветеранам.
Как сообщили представители областного правительства, в будущем через это окно также станет доступна помощь в обустройстве дворов и дорог, решении проблем с водоотведением и газоснабжением, несанкционированными свалками.
Также специалисты МФЦ будут помогать гражданам разобраться с веб-версией программы для самостоятельной подачи обращений, расскажут, как воспользоваться мобильным приложением «ОНФ. Помощь» и помогут подать обращение в случае недостаточных навыков работы с компьютером.
Регистрация запроса осуществляется в день обращения, ответ заявителю поступит в течение 30 дней.
Пользователи информационно-аналитической системы «Реформа ЖКХ» (разработана и внедрена Фондом ЖКХ) теперь могут «в один клик» получить на свой адрес электронной почты автоматически сформированную выписку о любом жилом доме, признанном аварийным и включенном в Реестр аварийного жилищного фонда страны.
Как рассказали в Фонде, выписка содержит всю официальную информацию о находящемся в аварийном состоянии жилом доме, включая его адрес, год ввода в эксплуатацию, этажность, материал стен, общую и жилую площадь, количество жилых помещений и жителей, зарегистрированных в нем.
В выписке указывается также общая степень износа здания на определенную дату и вся информация, касающаяся признания дома аварийным.
Наиболее важными для жителей этих домов являются данные о дате и реквизитах документа органа местного самоуправления, в котором зафиксировано решение о признании дома непригодным для проживания, подлежащим расселению, сносу или реконструкции.
Скан-копии этого решения, заключения межведомственной комиссии и экспертного заключения специализированной организации, проводившей обследование дома, на основании которых муниципальный орган власти принимал данное решение, также доступны для скачивания непосредственно из самой выписки.
Отдельный раздел выписки посвящен информации о включении дома в региональную или муниципальную программу переселения граждан из аварийного жилищного фонда. В этом разделе, кроме названия соответствующего официального документа, содержится плановая дата окончания расселения аварийной многоэтажки, показатели хода расселения, а также вся история официальных решений, принимавшихся в отношении данного многоквартирного дома.