Во всех офисах ВТБ в Петербурге до конца марта введут цифровую подпись документов
ВТБ увеличил до 70 точек число офисов в Санкт-Петербурге, где ведется обслуживание клиентов на основе безбумажной технологии.
Представители банка сообщили, что уже до конца марта цифровой формат подписания документов станет доступен клиентам во всех офисах на территории Петербурга и Ленобласти. Их на сегодняшний день насчитывается более 100.
Новая технология позволяет клиентам ВТБ подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. На данный момент с ее помощью доступно около 70% банковских услуг: все основные операции по кредитам, кредитным и дебетовым картам, счетам и другие. В 2020 году банк планирует расширять применение безбумажной технологии, в том числе на платежи и переводы.
При обслуживании в безбумажном формате сотрудник банка оформляет услугу и формирует электронный документ, а клиент подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все документы хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. По новой технологии в стране в настоящее время работают более 800 офисов ВТБ.
«Создание удобной цифровой среды в банковских отделениях – стратегическая задача ВТБ. Мы видим большие перспективы в развитии безбумажной технологии для повышения эффективности бизнес-процессов, оптимизации затрат и улучшения клиентского опыта и планируем до конца первого квартала тиражировать сервис на всю сеть», − отметил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Компания ДОМ.РФ назвала шесть регионов, в которых одобрено максимальное количество заявок на выплату 450 тысяч рублей в рамках господдержки ипотеки для многодетных семей. Санкт-Петербург и Ленобласть в список не вошли.
С 25 сентября 2019 года, когда была запущена программа, по 7 февраля 2020 года большее количество одобренных заявок пришлось на Московскую область – 2 104 положительных решения на сумму 937 млн рублей. В Республике Башкортостан оператором программы одобрена поддержка по 1 296 заявлениям на сумму 573 млн рублей. В Свердловской области – 1 173 решения, 517 млн рублей.
Также больше 1 тысячи заявок на выплату 450 тысяч одобрено по заявлениям многодетных семей в Ханты-Мансийском Автономном округе (1 131 заявление), Тюменской области (1 121 заявление), в Москве (1 092 заявления), Республике Татарстан (1 042 заявления) и Пермском крае (1 037 заявлений).
С момента действия программы положительные решения на погашение части долга по ипотеке в размере 450 тысяч рублей приняты почти по 31,6 тысячи заявлениям на сумму более 13,9 млрд рублей.