ГУП «ТЭК СПб» начал рассылать смс об отключении тепла
ГУП «ТЭК СПб» запустил смс-сервис, благодаря которому зарегистрированные в личном кабинете на портале предприятия потребители будут получать смс-сообщения об отключениях о плановых и текущих отключениях теплоснабжения, а также времени окончания ремонтных работ.
Помимо этого смс-рассылка будет информировать о наличии задолженностей у тех жильцов, которые перешли на прямые расчеты с предприятием.
«Если гражданин зарегистрировался в личном кабинете на сайте ТЭК и привязал к нему свой номер мобильного телефона, то есть дал согласие отправить ему смс, мы пришлем ему информацию об отключении и сроках устранения дефекта, если он произошел в той локации, к которой привязан его телефон. Как только дефект ликвидируют, ему придет вторая смс о завершении работ. Это снимает 95% вопросов, поступающих к нам в колл-центр», - заявил генеральный директор ТЭК Иван Болтенков.
Руководитель департамента ипотечного и автобизнеса ВТБ Евгений Дячкин и президент Российской гильдии риэлторов Арсен Унанян подписали соглашение о сотрудничестве по развитию ипотечного кредитования и созданию оптимальных условий для участников рынка и потребителей услуг.
Как отметили представители ВТБ, с начала года в рамках партнерских взаимоотношений с РГР уже проведено около 3 тысяч сделок на сумму более 5,7 млрд рублей.
По словам Евгения Дячкина, сегодня порядка 75% сделок с жильем приходится на готовые квартиры, поэтому ВТБ активно работает в этом сегменте, уделяя повышенное внимание формированию отношений с риэлторами.
«Банку важно учитывать потребности заемщиков, именно поэтому мы рассчитываем, что обмен экспертизой с профессионалами рынка недвижимости поможет улучшить качество клиентского обслуживания и обеспечит наиболее выгодные условия при оформлении ипотеки», — заявил эксперт.
отметил Евгений Дячкин, руководитель департамента ипотечного и автобизнеса банка ВТБ.
«Мы благодарны банку за те преференции, которые получают клиенты агентств недвижимости — членов РГР в регионах, за поддержку наших профильных мероприятий, профессиональное отношение, а также за оперативную обратную связь», - в свою очередь сообщил Арсен Унанян.