ГУП «ТЭК СПб» начал рассылать смс об отключении тепла
ГУП «ТЭК СПб» запустил смс-сервис, благодаря которому зарегистрированные в личном кабинете на портале предприятия потребители будут получать смс-сообщения об отключениях о плановых и текущих отключениях теплоснабжения, а также времени окончания ремонтных работ.
Помимо этого смс-рассылка будет информировать о наличии задолженностей у тех жильцов, которые перешли на прямые расчеты с предприятием.
«Если гражданин зарегистрировался в личном кабинете на сайте ТЭК и привязал к нему свой номер мобильного телефона, то есть дал согласие отправить ему смс, мы пришлем ему информацию об отключении и сроках устранения дефекта, если он произошел в той локации, к которой привязан его телефон. Как только дефект ликвидируют, ему придет вторая смс о завершении работ. Это снимает 95% вопросов, поступающих к нам в колл-центр», - заявил генеральный директор ТЭК Иван Болтенков.
Семикратный рост спроса на услугу «квартира в trade-in» зафиксировали аналитики компании «Эталон ЛенСпецСМУ» по сравнению с сентябрем прошлого года.
По словам коммерческого директора «Эталон ЛенСпецСМУ» Ирины Соловьевой, некогда экспериментальная программа сегодня стала весьма популярной среди клиентов благодаря формату одного окна, комплексному сопровождению сделки на всех этапах и фиксации цены новой квартиры на срок до 6 месяцев.
По схеме trade-in покупатель подбирает и бронирует выбранную квартиру в любом из офисов застройщика, после чего агентство недвижимости – партнер «Эталон ЛенСпецСМУ» – оценивает квартиру клиента и заключает договор на ее продажу.
Со своей стороны застройщик заключает с клиентом договор на приобретение новой квартиры с полугодовой фиксацией стоимости. Финальный штрих – продажа агентством квартиры клиента и внесение оплаты по договору на новую квартиру.