ГУП «ТЭК СПб» начал рассылать смс об отключении тепла
ГУП «ТЭК СПб» запустил смс-сервис, благодаря которому зарегистрированные в личном кабинете на портале предприятия потребители будут получать смс-сообщения об отключениях о плановых и текущих отключениях теплоснабжения, а также времени окончания ремонтных работ.
Помимо этого смс-рассылка будет информировать о наличии задолженностей у тех жильцов, которые перешли на прямые расчеты с предприятием.
«Если гражданин зарегистрировался в личном кабинете на сайте ТЭК и привязал к нему свой номер мобильного телефона, то есть дал согласие отправить ему смс, мы пришлем ему информацию об отключении и сроках устранения дефекта, если он произошел в той локации, к которой привязан его телефон. Как только дефект ликвидируют, ему придет вторая смс о завершении работ. Это снимает 95% вопросов, поступающих к нам в колл-центр», - заявил генеральный директор ТЭК Иван Болтенков.
Об этом, в частности, зампред Правительства РФ заявил по итогам совещания «О подготовке индивидуальных программ развития регионов с низким уровнем социально-экономического развития».
На самом совещании Дмитрий Медведев отметил, что Правительство начало подготовку индивидуальных программ развития регионов, «где социально-экономическое развитие региона пока является весьма и весьма проблемным, сложным, невысоким».
По словам Виталия Мутко, Минэкономики уже разработало методические рекомендации, подходы к составлению индивидуальных программ развития.
Одна из проблем, по словам эксперта, связана с бедностью и невысоким уровнем доходов жителей таких регионов.
«В некоторых регионах рождаемость выше, поэтому и дохода соответствующего меньше. И здесь мы должны тоже кое-какие акценты поставить. Здесь ряд механизмов сегодня предлагается – вплоть до, может быть, ипотечного кредитования под более низкий процент, чем в целом по России», - заявил Виталий Мутко.