ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
СПб ГБУ «Ленсвет» по постоянной схеме подано напряжение на установки наружного освещения парка «Героев-пожарных» во Фрунзенском районе
Ранее мы сообщали, что парк «Героев-пожарных» во Фрунзенском районе занимает площадь в 47 га.
Шесть прудов образованы на месте глиняных карьеров, запланированы детские площадки, спортивный сектор с теннисными кортами, тренажерами и скейтпарком, велодорожки и дорожки для терренкура.
В парке высажены более 1700 молодых хвойных и лиственных деревьев, а также свыше 5000 красивоцветущих кустарников.
Для освещения паркового пространства применяются 367 уличных светодиодных светильников и прожекторов.
Заказчиком комплексных работ благоустройства с установкой освещения на объекте выступало СПб ГКУ «Центр комплексного благоустройства».