ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени


21.10.2019 15:21

ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.


Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.

А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.

Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.

«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.

По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.

АВТОР: Андрей Стен
ИСТОЧНИК: АСН-инфо
ИСТОЧНИК ФОТО: ГУП «ТЭК СПб»



14.10.2019 15:48

Начались продажи в доме №2 (341 квартира площадью от 20 до 53 кв. м) в ЖК «Заповедный парк», который «Группа ЛСР» возводит на участках, ограниченных Орлово-Денисовским проспектом и набережной реки Каменки.


Как сообщили представители застройщика, в новом доме представлены студии, классические двухкомнатные квартиры, а также двухкомнатные и трехкомнатные квартиры евроформата. Большинство из них - с видом на зеленый массив. Минимальная цена квадратного метра стартует от 91 тыс. рублей. Плановый срок сдачи дома в эксплуатацию - IV квартал 2021 года.

Жилье будет передано покупателям с полностью готовой отделкой.

АВТОР: Андрей Стен
ИСТОЧНИК: АСН-инфо
ИСТОЧНИК ФОТО: «Группа ЛСР»