ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Продажи недвижимости ГК «Эталон» за 9 месяцев текущего года в денежном эквиваленте выросли на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составили 55 833 млн руб. В натуральном выражении продажи увеличились на 10% до 458 869 кв. м.
Об этом говорится в официальном заявлении компании по итогам подведения неаудированных операционных результатов.
За этот же период количество заключенных контрактов увеличилось на 13% до 9 109, ввод жилья в эксплуатацию превысил 33 тыс. кв м (56 тыс. кв. м в прошлом году).
Средняя цена квадратного метра жилой недвижимости выросла на 22% год до 153 394 руб.
«Данный результат позволил нам достичь 66% от нашего годового плана продаж в квадратных метрах, а также 70% от плана в денежном выражении», - прокомментировал результаты генеральный директор ГК «Эталон» Геннадий Щербина.