ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Ввод в эксплуатацию новой общеобразовательной школы на 1375 мест в Красносельском районе (ул. Маршала Казакова, 68, корпус 2) намечено на декабрь 2019 года.
Как сообщили в Комитете по строительству Санкт-Петербурга, непосредственно учебный процесс в школе начнется с января следующего года.
В школе будут открыты 55 классов. Образовательный процесс будет организован по общим и дополнительным программам.
На сегодняшний день компания «БалтИнвестСтрой» приступила к завершающему этапу строительства: на объекте завершаются внутриотделочные работы, работы по фасаду и инженерным сетям, выполняется благоустройство территории.
В школе уже идет формирование преподавательского состава, и объявлен набор учеников.