ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Жилой комплекс Magnifika Residence от шведского девелопера Bonava победил в номинации «Инновации в девелоперском продукте. Жилая недвижимость» конкурса Good Innovations.
Конкурс, в котором приняли участие более двух десятков инновационных проектов, прошел под эгидой НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов», экспертного совета по инновациям недвижимостиРГУД и оргкомитета международного форума PROESTATE.
Как ранее сообщал АСН-инфо, Magnifika Residence возводится в квартале, ограниченном проспектом Шаумяна, Магнитогорской улицей, проспектом Энергетиков и набережной Охты. Объект примыкает к строящемуся компанией жилому комплексу комфорт-класса Magnifika Lifestyle.
«Мы благодарны экспертному сообществу за высокую оценку инновационного характера деятельности нашей компании. Высокотехнологичный девелопмент – это не только долгосрочная перспектива для снижения издержек, но и основа комфорта наших жителей», – заявил Майкл Бьерклунд, председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург».
Как сообщили представители девелопера, проект выполнен в BIM сразу по нескольким разделам – архитектура, конструкции, внутренние инженерные сети.
Проектирование объекта велось с использованием сводных моделей и новых технологий визуализации проекта.
Ряд инноваций использован в процессе коммунального сервиса (система отопления теплыми полами, индивидуальная рекуперация тепла, централизованная автоматика по диспетчеризации и сбору данных потребления ресурсов и т. д.).
В подземном паркинге комплекса расположены зарядные станции для электромобилей и pit-stop станция для подкачки шин, система BAS-IP позволит принимать видеозвонки домофона и открывать двери при помощи мобильных устройств, а видеонаблюдение Trassir круглосуточно контролирует всю территорию комплекса, включая игровые и детские площадки.