ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
В III квартале 2019 года зафиксирован рост цен на строящееся жилье в 60 городах России. По данным аналитиков портала Domofond.ru, среди городов-миллионников лидером стал Новосибирск: здесь цены выросли на 6,8% (с 63 691 руб. за кв. м в июне до 68 001 руб. в сентябре), второе и третье места у Перми и Санкт-Петербурга, где стоимость поднялась на 4,8% (до 62 564 руб. за кв. м) в Перми и до 126 544 руб. в Петербурге.
В среднем по России, стоимость квадратного метра за три месяца выросла на 3,3%, а максимальный рост зафиксирован в подмосковных Химках — на 14,1%, тогда как максимальное снижение в Нижнем Тагиле — на 2,8%.
Снижение цен отмечено только в 11 крупных городах, включая город-миллионер Омск: здесь новостройки за три месяца подешевели на 1,6% до 45 249 руб.