ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
В III квартале 2019 года ставки на аренду жилья в РФ выросли на 1,2% по сравнению со II кварталом, средняя ставка аренды 1-комнатных квартир достигла рекордного с декабря 2014 года уровня - 16 046 руб. в месяц.
Как сообщают аналитики портала недвижимости Domofond.ru, повышение коснулось 69 регионов, и только в девяти наблюдалось незначительное снижение. Максимальный рост отмечен в Приморском крае и Вологодской области — на 6%, Третье место — у Санкт-Петербурга, где аренда однокомнатной квартиры подорожала на 4,9% с 22 500 руб. до 23 608 руб. Характерно, что в Москве ставки выросли на символические 0,5%.
Снижение ставок зафиксировано только в девяти российских регионах. Больше других, на 1,2%, — в Северной Осетии (до 11 858 руб. в месяц за 1-комнатную квартиру) и Хабаровском крае (до 19 221 руб.). Третье место у Коми: в республике наем жилья подешевел на 1,1%.
«В этом году арендные ставки в России вошли в свой обычный сезонный ритм (который сбивался в 2018 году): самая низкая цена аренды устанавливается в мае-июне, после чего идет постепенный рост, и ставки достигают пика в октябре-ноябре. Потом вновь начинается плавное снижение», — сообщила Ирина Филатова, главный редактор портала Domofond.ru.