ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
В поселке Левашово (Выборгский район) завершены работы по строительству ряда объектов спортивной инфраструктуры.
Как сообщили представители районной администрации, на территории площадью 7 142 кв. м выполнены масштабные работы общей стоимостью 39,5 млн рублей.
Для активного отдыха создан стадион мини-футбола, баскетбольная и волейбольная площадка, скейт-парк с 6 функциональными элементами.
На спортивной площадке уложено безопасное полимерное покрытие, на котором ребята в возрасте от 12 лет смогут играть на батуте и пройти полосу препятствий.
Для безопасности жителей на внутриквартальной территории установлено 8 опор энергосберегающего освещения.
Также на участке выполнено озеленение и обустроена зона отдыха: установлены урны и скамейки, уложены пешеходные дорожки и восстановлены газонные ограждения.