ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Максим Пранович, ранее занимавший должность заместителя генерального директора НКО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области» осужден за совершение двух преступлений по статье 204 УК РФ (коммерческий подкуп в крупном размере).
Как сообщили в Прокуратуре Санкт-Петербрга, осужденный, использовал свое служебное положение, в августе 2016 года предложил знакомому финансовому директору ООО «Питер Конс» за взятку в160 тыс. рублей поспособствовать заключению договора на капремонт двух жилых домов в Гатчине с «Дирекцией единого заказчика Ленинградской области», а также беспрепятственной приемке работ по данному договору.
Позже по аналогичной схеме за взятку в 300 тыс. рублей с ООО «Питер Конс» были заключены договоры на выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах в пос. Морозова Всеволожского района Ленинградской области.
Выборгский районный суд признал Прановича виновным в совершении преступлений и назначил наказание 5 лет 6 месяцев лишения свободы (условно на 4 года) со штрафом 2 млн рублей и лишением права заниматься деятельностью, связанной с организационно-распорядительными и административно-хозяйственными функциями на срок 2 года 6 месяцев.