ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Летом 2021 года «Группа ЛСР» планирует ввести в эксплуатацию сразу два новых детских сада в Красногвардейском районе.
Первый из них рассчитан на 160 мест, он строится в ЖК «Ручьи», второй, на 190 мест, возводится в ЖК «Цветной город», в 19-м квартале, ближе всего расположенном к реке Охте и лесному массиву.
Оба здания проектируются трехэтажными, в каждом из них будут классные комнаты, оборудованные интерактивными досками, бассейн, кабинет врача, прачечная, столовая с современным оборудованием для приготовления еды, спортзал, зал для занятий музыкой, а также универсальное помещение для персональных занятий.