ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
За июль-сентябрь 2019 года СПб ГКУ «Имущество Санкт-Петербурга» провело 41 аукцион по продаже и аренде городских объектов недвижимости.
Как сообщили представители ведомства, всего было реализовано 26 лотов на общую сумму 152,9 млн рублей (21 объект нежилого фонда и 5 зданий с земельными участками).
Также было сдано в аренду 11 лотов на общую сумму 315,6 млн. рублей.
Одним из самых востребованных лотов последних аукционов стало нежилое помещение площадью 455,5 кв. м на 1 этаже в доме 142 на Лиговском проспекте.
Аукцион длился больше 2-х часов, за лот боролись 20 претендентов, начальная цена была увеличена в 5,5 раз и составила 20 млн 500 тыс. рублей.