ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
План по строительству 1 очереди ЖК «Полис на Комендантском» уже выполнен на 88% (секции № 18-20) и на 85% (секции №14-17). Как сообщил застройщик объектов — ГК «Полис Групп» — работы ведутся с опережением графика.
Как ранее сообщал АСН-инфо, жилой комплекс на 185 тысяч кв. м жилья возводится в районе Каменка, рядом со ст. «Комендантский проспект».
В рамках проекта будет создана социальная инфраструктура: 3 детских сада и школа на 550 мест.
Сегодня в корпусах завершается отделка фасадов зданий, монтаж кровли и оконных конструкций, внутренние отделочные работы МОП, установка лифтов.
В квартирах выполняется предчистовая отделка. На 63% выполнено благоустройство и озеленение.
Плановый срок окончания строительства 1 и 2 очередей - 2 квартал 2020 года, 3 очереди - 4 квартал 2020 года.