ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Компания «Аквилон Инвест» планирует до конца 2019 года ввести в эксплуатацию в Петербурге порядка 85 тыс. кв. м недвижимости, в том числе жилья, коммерческих помещений и подземных паркингов.
Об этом представители компании сообщили в рамках подведения итогов деятельности за 9 месяцев текущего года.
За отчетный период холдинг реализовал на 9% больше квартир, чем за аналогичный период прошлого года, а сумма заключённых договоров выросла на 18%, что связано с увеличением количества квартир на средней и высокой стадии готовности, а также новым проектом бизнес-класса – ЖК «Promenade» у ст.м. «Фрунзенская».
С начала года «Аквилон Инвест» пополнил земельный банк в Санкт-Петербурге на 111 тыс. кв. м за счет приобретения трех новых участков в Адмиралтейском, Приморском и Невском районах.
Доля ипотечных сделок в общем объеме продаж составила 58%. Из новых тенденций этого года эксперты отметили увеличение количества договоров по программе «Ипотека в рассрочку» от Сбербанка.