ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк выделит 1 020 млн рублей на строительство ЖК «IQ Гатчина», который ГК «Ленстройтрест» возводит в Ленинградской области.
Как сообщили представители застройщика, кредитная линия открыта на 3,5 года, заемные средства будут направлены на строительство второй и третьей очередей квартала, включающих(31,5 тыс. кв. м жилья.
«IQ Гатчина» возводится по проекту шведского архитектора Йоханнеса Товатта, вторая очередь квартала, это один дом на 172 квартиры, третья очередь - еще два корпуса переменной этажности на 508 квартир.
«Мы готовы поддерживать такие проекты, реализация которых в итоге повышает уровень жизни людей, создаёт для них комфортные условия. В целом за 9 месяцев 2019 года кредитный портфель Северо-Западного банка в строительной отрасли вырос на 6% – до 183,9 млрд рублей», – заявил председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо.