ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
В Кудрово, между проспектами Европейским, Строителей и Пражской улицей началось строительство нового детского дошкольного учреждения на 190 мест.
Как сообщили представители областного правительства, всего на этом участке будут возведены два детсада и школа.
Заказчиком работ выступает АНО «Дирекция комплексного развития территории Ленобласти», которая строит социальные объекты на средства застройщиков.
Первый детский Площадь участка для дошкольного учреждения — около 7 тыс. м. кв. Общая площадь первого детского сада, рассчитанного на 9 групп воспитанников, составит 1,4 тыс. кв. м, ввести объект в эксплуатацию планируют в сентябре 2020 года.