ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
Победителем конкурса CREDO’2019 в номинации «Лучший строящийся объект на юго-западе Санкт-Петербурга» стал квартал комфорт-класса «Жемчужная гавань» микрорайона «Балтийская жемчужина».
«Жемчужная гавань» - уже седьмой квартал компании «Балтийская жемчужина» на южном берегу Финского залива. Четыре 10-этажных корпуса возводятся вдоль Дудергофского канала между пр. Героев и пр. Патритов.
Всего здесь разместятся 281 однокомнатных, 205 двухкомнатных, 158 трехкомнатных и 20 четырехкомнатных квартир. Срок ввода в эксплуатацию - 3-й квартал 2022 года.
Помимо жилья здесь будут построены коммерческие помещения, 9 офисных пространств формата «open space» и подземный паркинг.