ГУП «ТЭК СПб» предложило горожанам услуги чат-бота Вени
ГУП «ТЭК СПб» создало и внедрило на своем сайте цифрового помощника – «Вентиля Веню», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Знакомство с Веней можно начать, нажав вопрос «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
А после нажатия на самого Веню он предложит помощь в передаче показаний с счетчиков ГВС.
Абоненты могут указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета, либо же получить информацию об альтернативных способах передачи показаний.
«Чат-бот также распознает сообщения, отправленные пользователями в свободной форме. Пока сервис работает в пилотном режиме. Планируется, что в дальнейшем функционал онлайн-ассистента расширится. Робота обучат предоставлять справочную информацию, в том числе номера телефонов, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании», - сообщили представители ТЭК.
По словам генерального директора предприятия Ивана Болтенкова, запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС.
За первые недели октября во Всеволожском районе Ленобласти откроется сразу 4 новых детских сада.
Открытие одного из них — во Всеволожске на улице Доктора Сотникова — состоялось 7 октября. Завтра еще одно дошкольное учреждение на 240 мест откроется в Сертолово на улице Верная.
И в ближайшее время первых воспитанников примут детские сады на 180 мест в Кудрово (ул. Столичная) и в Новом Девяткино (ул. Арсенальная).
Ранее мы рассказывали, что недавно разрешение на ввод в эксплуатацию получил новый детский сад на 190 мест в ЖК «Светлановский» (поселок Бугры), построенный по федеральной программе «Стимул», а также о том, что ввод в строй детского сада в «Социальном квартале» Кудрово (между проспектами Европейским, Строителей и Пражской улицей) запланирован в 2020 году.