ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
Совет директоров АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» утвердил в должности генерального директора предприятия Антона Свиридова, ранее занимавшего пост исполняющего обязанности.
Одновременно в должности главного инженера утвержден Игорь Антонов, с апреля 2018 года работавший заместителем главного инженера по эксплуатации и ремонту.
Антон Свиридов родился в 1975 году. С 2006 по 2017 год занимал должность директора филиала №3 «Северо-восточный» ОАО «МОЭК», в последствии работал на руководящих должностях АО «Теплосеть Санкт-Петербурга», с июня 2019 года временно исполнял обязанности генерального директора общества.