ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
Такие цифры, в частности, были озвучены на состоявшемся в Смольном обсуждении программы «Комплексное развитие систем коммунальной инфраструктуры, энергетики и энергосбережения в Санкт-Петербурге».
В 2018 году, по данным профильных ведомств, в городе было построено, реконструировано и капитально отремонтировано свыше 203 км тепловых сетей, 184 км сетей водоснабжения и водоотведения, 1899 км сетей электроснабжения, 48 км газовых сетей.
В текущем году будет проложено 1665 километров инженерных сетей (238 км тепловых, 209 км сетей водоснабжения и водоотведения, 1150 км сетей электроснабжения и 68 км газовых).
К примеру, на сегодня практически завершена масштабная модернизация внутриквартального трубопровода на Измайловском проспекте и в квартале 3 Дачное.