ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
В связи с неблагоприятным прогнозом о понижении температуры наружного воздуха в ночное время суток Комитет по энергетике и инженерному обеспечению распорядился начать периодическое протапливание зданий Петербурга с 16 сентября.
В первоочередном режиме тепло будет подаваться дошкольным и средним образовательным учреждениям, учреждениям здравоохранения и социальной защиты.
Что касается жилых домов, то после начала периодического протапливания решение о подаче отопления жильцам принимает управляющая компания.