ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
Сегодня приказом Комитета по энергетике и инженерному обеспечению генеральным директором ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» назначен Иван Болтенков, до этого состоявший в должности и.о. гендиректора ТЭКа.
Иван Болтенков родился 1 сентября 1978 в г. Прокопьевске Кемеровской области. В 2000 году с отличием окончил экономический факультет Санкт-Петербургского государственного горного института им. Г.В. Плеханова.
Ранее Иван Болтенков работал в должностях вице-губернатора Ненецкого автономного округа, первого заместителя председателя Комитета по тарифам Петербурга, занимал руководящие посты в таких компаниях как ООО «Петербургрегионгаз», ООО «Энергопромсервис», ООО «Петербургтеплоэнерго».