ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
На бирже специалистов в сфере строительства и ремонта «ПроПетрович» (сегодня она насчитывает 34 100 резюме) теперь можно зарегистрироваться, удаленно загрузив на сайт фото и селфи с паспортом.
Это стало возможным после внедрения системы онлайн-идентификации Sumsub, где верификация личности реализована на базе машинного обучения — биометрических технологий и автоматического распознавания текста.
Как поясняют разработчики, система проверяет, не использованы ли на фотографии графические редакторы, сверяет лицо на селфи с фотографией в документе, оцифровывает паспортные данные и удостоверяет, что документ существует, не был утерян или украден.
«Для онлайн-сервиса безопасность — ключевой и необходимый параметр роста. Это решение значительно упростило процесс проверки пользователей, сделало его удобным и эффективным для компании», — рассказал Игорь Заиченко, руководитель маркетинговых проектов в СТД «Петрович».