ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
Генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков подписал приказ, устанавливающий предельные сроки каждого этапа согласования договоров - теперь от технического задания до заключения договора должно пройти не более 20 дней.
Ранее путь всевозможных согласований мог занимать до 80 дней. При этом процедуры согласования для проведения закупок в ТЭКе, регулируемые положениями и регламентами, вообще не были ограничены предельными сроками.
Как говорится в официальном заявлении компании, планируется, что с 1 января 2020 года эти сроки ещё сократятся, что позволит предприятию оперативно осуществлять закупки, эффективно и своевременно реализовывать инвестиционные и производственные программы.