ГУП «ТЭК СПб» планирует распознавать абонентов по голосу и лицу
Перспективы внедрения биометрических систем верификации стали одной из тем встречи главы ТЭК Ивана Болтенкова и советника президента ПАО «Ростелеком» Антона Мау, посвященной цифровизации деятельности теплоэнергетической компании.
На сегодняшний день ТЭК перешел на прямые расчеты в обход частных управляющих компаний почти с 500 домами в разных районах города.
Как считает руководство компании, опция распознавания по голосу или лицу может в 6-7 раз ускорить обслуживание абонентов, а также быстро идентифицировать их при звонках в колл-центр и повысить безопасность внутри предприятия.
«Количество уникальных абонентов будет расти лавинообразно в связи с переходом на прямые расчеты. В тестовом режиме мы готовы обкатывать эту инновацию как при работе с жителями, так и внутри компании», - заявил Иван Болтенков.
Об этом, в частности, говорилось на встрече председателя Жилищного комитета Санкт-Петерурга Виктора Борщева с председателем Ассоциации ЖСК, ЖКС и ТСЖ Мариной Акимовой.
По информации Комитета, сегодня в городе эксплуатируется 45 309 лифтов, из которых 18% (8290 лифтов) уже отслужили нормативный срок эксплуатации. При условии ежегодного капремонта и замены от 1000 до 1200 лифтов ведомство рассчитывает полностью обновить лифтовое хозяйство до 2025 года.
Еще одним вопросом, поднятым в рамках встречи, стала очистка крыш многоквартирных домов в зимний период.
По данным начальника Технического управления комитета Андрея Джалалова, в городе подлежат очистке от снега кровли 13 610 многоквартирных домов. Невыполнение своевременных мероприятий в этой сфере приводит к многочисленным травмам горожан (только с декабря 2018 года по апрель 2019 года был травмирован 91 человек). По статистике Комитета чаще всего снег и наледь падает с крыш, обслуживаемых частными управляющими организациями, ТСЖ и ЖСК.
Руководство Комитета рекомендовало участникам встречи этой зимой рассмотреть возможность применения новых технологий защиты крыш и водосточных труб, в том числе — начать использование греющих кабелей и специальных водоотталкивающих лакокрасочных составов.