Группа ЦДС вводит в эксплуатацию детский сад рядом с ЖК «Весна-3»
Группа ЦДС получила разрешение на ввод детского сада на Столичной улице, 15 в городе Кудрово Ленинградской области. Детсад построен рядом с жилым комплексом «Весна-3», который возводит компания.
Трехэтажный объект площадью 3,5 тыс. кв. м рассчитан на 160 воспитанников. Всего здесь будет восемь групп для детей разного возраста. Кроме групповых помещений, в детском саду также есть залы для музыкальных и физкультурных занятий, помещения для кружков, медицинский блок, кабинеты психолога и логопеда.
Чтобы создать дизайн интерьеров, компания объявляла отдельный конкурс – победил скандинавский стиль. В оформлении использованы светлые оттенки.
Здание оборудовано системами контроля доступа и сигнализации.
На прилегающей территории оборудованы игровые и спортивные площадки.
Финский производитель лакокрасочных материалов Tikkurila создала чат-бот для общения с покупателями. Это первый диджитал-инструмент в лакокрасочной отрасли России и Центральной Азии, способный консультировать в круглосуточном режиме, сообщает пресс-служба компании.
Кроме того, Россия – первая страна, в которой Tikkurila опробует новый продукт. В дальнейшем опыт планируется экстраполировать более в 40 стран присутствия бренда.
Tikkurila создала чат-бот, поскольку после создания чата с консультантом в 2013 году выяснилось, что в чат потенциальные покупатели обращаются в два раза чаще, чем по телефону.
Новый чат содержит ответы на 10 тыс. самых популярных запросов, поступавших в колл-центр. Но если запрос окажется слишком сложным, чат переключит потребителя на оператора.
«Диджитал-инструмент позволит нам ускорить обработку запросов и повысить удовлетворенность потребителей сервисом, поскольку в России 11 часовых поясов. Когда наши колл-центры в Москве и Петербурге работают, потребители на Дальнем Востоке еще спят, и наоборот», - пояснил Егор Паюсов, руководитель службы поддержки продаж Tikkurila РФ и Центральная Азия.