Эксперты разрешили жить в доме с трещинами на Выборгской, 4
Служба Госстройнадзора Петербурга, «Центр качества строительства» и ООО «Прострой» провели экспертизу дома 4 по Выборгской улице, на территории Нобелевского городка, из которого 12 июня были эвакуированы жители, сообщает пресс-служба районной администрации.
Поводом для эвакуации стали трещины, образовавшиеся из-за стройки по соседству. Компания «Витория» возводит на Выборгской улице, 4, корпус 2, литера А жилой комплекс «Nobelius».
По мнению экспертов, главная причина появления трещин – демонтаж участка шпунтового ограждения котлована возле торцевой стены дома.
Специалисты полагают, при существующих деформациях несущих конструкций дом не обрушится, однако несущие конструкции требуется укрепить.
Центр экспертно-технического сопровождения уже одобрил разработанный компанией «Витория» проект усиления конструкций и фундамента. Проект, в частности, предполагает усиление оконных и лифтовых проемов, усиление грунтов под фундаментом, а также кирпичной кладки в районе образовавшийся деформаций.
Работы на объекте начаты.
Финский производитель лакокрасочных материалов Tikkurila создала чат-бот для общения с покупателями. Это первый диджитал-инструмент в лакокрасочной отрасли России и Центральной Азии, способный консультировать в круглосуточном режиме, сообщает пресс-служба компании.
Кроме того, Россия – первая страна, в которой Tikkurila опробует новый продукт. В дальнейшем опыт планируется экстраполировать более в 40 стран присутствия бренда.
Tikkurila создала чат-бот, поскольку после создания чата с консультантом в 2013 году выяснилось, что в чат потенциальные покупатели обращаются в два раза чаще, чем по телефону.
Новый чат содержит ответы на 10 тыс. самых популярных запросов, поступавших в колл-центр. Но если запрос окажется слишком сложным, чат переключит потребителя на оператора.
«Диджитал-инструмент позволит нам ускорить обработку запросов и повысить удовлетворенность потребителей сервисом, поскольку в России 11 часовых поясов. Когда наши колл-центры в Москве и Петербурге работают, потребители на Дальнем Востоке еще спят, и наоборот», - пояснил Егор Паюсов, руководитель службы поддержки продаж Tikkurila РФ и Центральная Азия.