Не только Петербург страдает от обилия воды – в Петрозаводске ливень затопил новый Центр спортивной гимнастики
Вчера, 8 июля, на столицу Республики Карелия обрушился сильнейший ливень – за сутки в Петрозаводске выпала треть месячной нормы осадков. Затопило открытый в октябре 2018 года Центр спортивной гимнастики, сообщает КарелИнформ.
Центр спасали спортсмены и их родственники.
На ликвидацию потопа ушло пять часов.
Сегодня специалисты петрозаводской мэрии проверяют, каким образом вода попала в здание. По предварительным данным, причиной стал открытый клапан дренажной системы.
Как заявили изданию представители властей, последствия протечки уже устранены, Центр спортивной гимнастики на Повенецкой улице работает в обычном режиме. Спортивное оборудование не пострадало.
Финский производитель лакокрасочных материалов Tikkurila создала чат-бот для общения с покупателями. Это первый диджитал-инструмент в лакокрасочной отрасли России и Центральной Азии, способный консультировать в круглосуточном режиме, сообщает пресс-служба компании.
Кроме того, Россия – первая страна, в которой Tikkurila опробует новый продукт. В дальнейшем опыт планируется экстраполировать более в 40 стран присутствия бренда.
Tikkurila создала чат-бот, поскольку после создания чата с консультантом в 2013 году выяснилось, что в чат потенциальные покупатели обращаются в два раза чаще, чем по телефону.
Новый чат содержит ответы на 10 тыс. самых популярных запросов, поступавших в колл-центр. Но если запрос окажется слишком сложным, чат переключит потребителя на оператора.
«Диджитал-инструмент позволит нам ускорить обработку запросов и повысить удовлетворенность потребителей сервисом, поскольку в России 11 часовых поясов. Когда наши колл-центры в Москве и Петербурге работают, потребители на Дальнем Востоке еще спят, и наоборот», - пояснил Егор Паюсов, руководитель службы поддержки продаж Tikkurila РФ и Центральная Азия.