Прокуратура привлекла к ответственности ООО «Группа компаний Синергия»
Прокуратура Фрунзенского района выявила нарушение прав дольщиков при строительстве ЖК «Балканы» на Будапештской улице, 102.
В договорах застройщика с участниками долевого строительства выявлены несоответствия с правилами законодательства. Основные нарушения касаются сроков исполнения обязательств застройщика, правил уступки дольщиком прав требований согласно договору.
Прокуратура завела два административных дела по по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей».
Руководителю организации вынесено представление об устранении выявленных нарушений. Все материалы по заведенным делам переданы в управление Роспотребнадзора.
Благодаря внедрению геоинформационной системы (КГИС) и ряду других сервисов ПАО «Ленэнерго» сократила сроки присоединения: среднее время подключения в Петербурге - 33,7 дней, процесс происходит на 16,8 дней быстрее, чем в прошлом году, сообщает Energyland.
При этом срок подключения в соседней Ленобласти – 51 день.
Кроме КГИС, процесс ускорился благодаря переходу на выполнение строительно-монтажных работ хозяйственным способом, оптимизации процедуры получения разрешения на проведение земляных работ и модернизации онлайн-сервисов компании, в том числе «Личного кабинета клиента».
Как отметила исполняющий обязанности заместителя генерального директора – руководитель аппарата ПАО «Ленэнерго» Снежана Китаева, Ленэнерго продолжает совершенствовать клиентские сервисы: «Мы модернизировали и существенно расширили возможности интерактивного «Личного кабинета клиента». Клиент подает заявку, отслеживает ее статус в режиме онлайн и получает уведомления об изменении статуса. Интерфейс сделан интуитивно понятным и простым с удобной навигацией. На базе «Личного кабинета» введены в работу онлайн-приемная обращений и жалоб, а также чат со специалистами «Ленэнерго». В партнерском взаимодействии с инвестиционной командой Правительства Ленинградской области мы информируем население и бизнес-сообщество о новых сервисах и возможностях».