ВТБ запустил онлайн-сервис подачи заявок на ипотечные займы в рамках «ЦИАН.Ипотека»
Банк ВТБ запустил онлайн-сервис подачи заявок на ипотечные займы для покупателей и арендодателей жилья ЦИАН в Петербурге – для пользователей сервиса «ЦИАН.Ипотека». Предварительное решение банка по кредиту предоставляется клиенту в течение двух минут, сообщает пресс-служба банка.
Сервис позволяет направить анкету сразу в несколько банков и выбрать лучшее предложение. Анкета размещена на сайте ЦИАН.
Заявку можно направлять не только из любого места, но и в любое время суток.
ВТБ обещает ответить в течение двух минут – предложить уже конкретные условия для конкретного потенциального заемщика: предварительно одобренную сумму, размер ежемесячного платежа и процентную ставку. В случае положительного решения с клиентом свяжется специалист, чтобы предоставить подробную информацию и определить дальнейший порядок действий. Но для завершения сделки необходимо посетить посетить один из офисов ВТБ.
Сервис работает по технологии API. пользователь может ознакомится со всеми ипотечными программами банка.
«Сегодня основной тренд на рынке – цифровизация. Уже четверть ипотечных заявок поступает к нам через сайт ВТБ, наши клиенты активно используют сервис электронных закладных», − прокомментировал Андрей Осипов, старший вице-президент, руководитель департамента розничных продуктов.
Пока сервис действует для покупателей недвижимости в Петербурге, но позже планируется экстраполировать его на все российские регионы.
Российская гильдия управляющих и девелоперов инициирует создание рейтинга на рынке управления недавно построенными жилыми комплексами. Это не только внесет ясность в расчеты жильцов, но и позволит сократить количество должников, полагают участники организованного NSP круглого стола.
Разработка критериев только началась. По мнению экспертов, для работы необходима обратная связь с жильцами.
Пока компании неформально рейтингуются по количеству жалоб и скорости их устранения, площади обслуживаемых квартир и т. п. Руководитель отдела развития «ЮИТ Сервис Россия» Денис Наумчук отметил: при таком раскладе самый высокий рейтинг могут заработать крупные и давно существующие компании, которые в реальности качественного сервиса не предоставляют.
По его словам, сейчас у жильцов лишь две категории оценки – много или мало они платят в месяц и грязно или чисто у них в доме и во дворе.
Зачастую люди не видят разницы между домами комфорт-класса и клубными. Впрочем, нормативы и тарифы для разных по классам объектов нередко одинаковы
«Например, ввели элитный дом с многочисленными «фишками» для богатых. Там инженерия по последнему слову техники и даже стекла сами моются. Власти должны объявить конкурс на право управления им. Но жильцы еще не заселились, а может, и собственность не оформили, и влиять на процесс не умеют. В итоге районная администрация вносит в контракт с победителем конкурса тарифы, утвержденные городским правительством, – 27 рублей с 1 кв. м», - пояснил генеральный директор ГК «КВС-Сервис» Вадим Ушаков.
По его мнению, необходимо менять законодательство. Например, первые полгода послед сдачи домо обязан управлять застройщик, и лишь потом местные власти должны объявлять конкурс на право управлять им.